Qui sommes-nous ?

Servir toujours plus de vapoteurs

Internet c'est pratique, mais aller au contact de nos clients et leur apporter notre expertise est une tout autre mission !

Le 23 juillet 2021, Taklope célébrait l'ouverture de son 18ème magasin physique. Du premier Taklope Store à Grenoble au dernier en date situé à Orléans, notre enseigne s'est implantée sur de nombreuses villes de France et vous accueille en chair et en os pour parler vape, partager nos expériences et vous conseiller du mieux que possible !

Quitte à accompagner les particuliers, autant accompagner les autres boutiques par la même occasion ! Depuis 2016, Taklope Pro assure aussi le rôle de grossiste et permet à plusieurs milliers de shops de se ravitailler en e-liquides et matériels de vape. Plus que "vendeur", notre enseigne est aujourd'hui "fournisseur".

Choix & Qualité
Nous voulons vous proposer les meilleurs matériels et e-liquides français et internationaux, en veillant toujours à la qualité et à la conformité des produits.
Nous voulons que chaque personne attirée par la cigarette électronique puisse trouver des produits adaptés à ses envies et à ses besoins. Nous voulons aussi que vous puissiez varier les plaisirs et les expériences, et ce, en toute sérénité et au meilleur prix.

Rapidité
Nous voulons faire en sorte que vous n'ayez jamais à attendre votre commande pendant des jours. Nous visons une réactivité toujours optimale, pour que le produit dont vous rêvez soit à vous le plus rapidement possible !

Écoute & Service
Nous voulons vous servir et vous épauler au quotidien, grâce à des services toujours aux petits soins pour vous. Nous souhaitons que chaque vapoteur puisse obtenir les conseils et les informations qu'il désire, pour faire son choix et ne jamais rester seul face à un quelconque problème.

Les acheteurs sont aussi les petits veinards qui ont parfois l'occasion de déguster les nouveautés en avant-première, pour décider si oui ou non ces pépites ont leur place dans notre catalogue. Ils ont vu le meilleur, et parfois le pire, mais c'est ce qui leur permet d'être à l'affût des tendances et d'utiliser leur sixième sens pour tout anticiper.

Grâce à eux, vous n'aurez jamais à chercher bien loin avant de voir que la nouveauté que vous désirez tant est déjà annoncée sur Taklope.com ! De même, c'est aux acheteurs qu'il incombe de maintenir le catalogue des produits à flot, et de veiller à ce que jamais au grand jamais un produit star soit en rupture de stock l'espace d'une seconde.

Mais acheter ne signifie pas uniquement "faire chauffer la CB de la boîte". Se procurer des produits de France et d'ailleurs implique une grande rigueur pour s'assurer que ce que l'on "rentre" soit en accord parfait avec les législations et normes en vigueur.

Des codes barres pour nos clients professionnels, des informations complètes sur les produits pour une transparence complète vis-à-vis de vous, c'est aussi ça "acheter bien".

Gérée par des ninjas du déballage de cartons, des maîtres de la scannette et des champions de l'organisation, la réception à la lourde de tâche de rassembler les arrivages de produits, les compter et parfois même les étiqueter un à un. C'est grâce à eux qu'un produit obtient le feu vert pour être mis en stock sur notre site et vous permettre de le commander au plus vite !

Rapidité et organisation sont les maîtres mots de la réception, grâce à laquelle les produits sont mis en un éclair sur leurs étagères et dans notre catalogue.

En plus de tout cela, la réception est le second rempart contre les produits non conformes. Grâce à leur œil vigilant, les travailleurs de la réception guettent les livraisons à la recherche de produits qui n'ont pas leur place sur les étagères de l'entrepôt.

Un emballage inadapté ou abîmé ? Une DLUO trop courte ? Des codes-barres absents ? Rien ne leur échappe !

À la réception de nouveaux produits, notre équipe de graphistes a pour mission de photographier chaque matériel et chaque liquide sous tous leurs angles, pour que vous ayez la sensation de connaître votre futur compagnon de vape par cœur avant même de l'avoir eu entre les mains !

Mettre en valeur et générer l'envie avec une simple image est leur superpouvoir, grâce à des mises en situation des produits et des prises de vues détaillées. Même un petit flacon d'e-liquide passe entre leurs mains, pour qu'ils puissent décorer leur photo avec les fruits et les saveurs qu'il renferme.

Croyez-nous, nos artistes manient le détourage de fruits rouges et l'incrustation de mangues comme personne !

Mettre en valeur et vous faire découvrir nos produits, c'est aussi faire naître des étoiles dans vos mirettes par le biais de contenus multimédias. Ce sont alors eux qui vous concoctent des photos artistiques, des vidéos "tuto" et des bandes-annonces à couper le souffle, à la seule aide d'une caméra et d'une bonne dose d'imagination.

Pour accompagner les visuels des artistes, la rédaction s'occupe de récolter toutes les informations utiles pour concevoir et rédiger les fiches techniques de nos nouveaux produits.

Détailler les spécificités de chaque produit, vous les faire imaginer et vous fournir les outils pour faire votre choix, telle est la mission principale de la rédaction. Ce sont aussi ces petites mains qui vous écrivent chaque semaine des billets de blog, des guides ou des tests, et qui vous informent des grandes nouvelles autour de la vape sur notre site et sur nos réseaux.

La rédaction est en lien étroit avec les graphistes et le service Web, faisant ainsi en sorte que ce que vous recherchez soit facilement accessible, en image, en texte, et en un clic !

Justement, rendre les informations et les produits accessibles en un clic sur le site est la mission du service de gestion Web. Son but : faire en sorte que Taklope soit visible et accessible sur le Web grâce à des stratégies de référencement bien ficelées. Mais ce n'est pas tout !

Gérer un site Web c'est aussi chercher à améliorer l'expérience de l'internaute qui visite Taklope.com. Améliorer le site, optimiser les contenus, gérer les innombrables pages, traquer les bugs, tout cela demande une connaissance parfaite du site et de son fonctionnement pour agir en continu.

Rédaction et gestion Web sont aussi au cœur des tâches de web-marketing et de community-management. Toutes deux font vivre la communauté Taklope sur le Web et les réseaux sociaux, rassemblant et fédérant nos fidèles clients dans des espaces de partage et de discussion sur la toile.

Habiles et rapides comme l'éclair, nos rois de la scannette peuvent préparer jusqu'à 40 commandes en simultané, traversant les allées de notre dédale avec rapidité et précision pour collecter et contrôler sans tarder vos produits tant désirés !

Grâce à notre système informatique, ils peuvent localiser vos produits d'un rapide coup d'œil, les scanner, les contrôler une dernière fois, et les déposer à l'expédition en un temps record.

Le but de nos Pères Noël n'est pas uniquement de faire en sorte que votre commande arrive au plus vite, car il ne faut pas oublier que le colis que vous recevez est le seul lien physique entre vous et nous ! Pour que votre colis soit à l'image de la qualité de service que nous visons, un grand soin est apporté à l'emballage, si modeste soit-il.

Choisir le bon type de colis selon le type d'expédition, disposer les éléments de la commande de manière logique et stable dans le carton, ajouter quelques surprises dans le paquet, toutes ces petites attentions ont pour but de vous garantir un plaisir de réception que rien ne vient gâcher !