{"id":344,"date":"2021-03-14T00:00:00","date_gmt":"2021-03-13T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.taklope.com\/blog\/limportance-de-la-saisie-des-informations-personnelles-sur-taklopecom-n352"},"modified":"2021-11-18T15:04:07","modified_gmt":"2021-11-18T14:04:07","slug":"limportance-de-la-saisie-des-informations-personnelles-sur-taklopecom-n352","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.taklope.com\/blog\/limportance-de-la-saisie-des-informations-personnelles-sur-taklopecom-n352","title":{"rendered":"\u00c0 quoi servent vos infos personnelles sur Taklope.com ?"},"content":{"rendered":"\n
\"Informations<\/figure><\/div>\n\n\n\n
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Chez Taklope, la qualit\u00e9 des services et la satisfaction client sont au c\u0153ur de nos missions. Aussi, nous mettons tout en \u0153uvre afin de rendre votre exp\u00e9rience client la plus agr\u00e9able possible en vous offrant des conseils ainsi qu\u2019un vaste choix de produits tout en veillant \u00e0 ce que vous receviez vos colis dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n

Cependant, saviez-vous que la saisie et la v\u00e9rification de vos informations personnelles sur Taklope.com vous permettent de profiter d\u2019un service encore plus qualitatif ? Taklope vous explique !<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Quelles informations saisir, et pourquoi ?<\/h2>\n\n\n\n
\"Quelles<\/figure><\/div>\n\n\n\n
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Contrairement \u00e0 ce qui se dit et ce qu\u2019on vous laisse croire, la saisie de vos informations personnelles ne nous permet pas de vous espionner ou d\u2019\u00e9tudier individuellement vos comportements de consommateurs. Que se soit lorsque vous cr\u00e9ez votre compte client ou lorsque vous passez commande sur notre site, les informations demand\u00e9es\/collect\u00e9es vous permettent de b\u00e9n\u00e9ficier de la meilleure exp\u00e9rience d\u2019achat possible. <\/p>\n\n\n\n

Quelles sont les informations que nous vous demandons ? Dans quel but ? Voyons \u00e7a de suite !<\/p>\n\n\n\n

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\u00c0 la cr\u00e9ation d\u2019un compte client Taklope :<\/h3>\n\n\n\n

> Pr\u00e9nom\/Nom :<\/strong>\u00a0en plus d\u2019\u00eatre n\u00e9cessaire pour la livraison de vos colis vaporeux, ces champs permettent \u00e0 notre service client de vous retrouver dans notre fichier client lorsque vous les contacter pour un probl\u00e8me de commande, une question sur la livraison ou une demande de retour produit.<\/p>\n\n\n\n

> Mail :<\/strong>\u00a0la saisie de votre e-mail nous permettra de vous tenir inform\u00e9(e) de la pr\u00e9paration et de l\u2019exp\u00e9dition de votre colis. Pour chaque commande pass\u00e9e sur Taklope.com, vous recevrez un lien permettant de suivre votre colis lorsque celui-ci quitte notre entrep\u00f4t.<\/p>\n\n\n\n

> Date de naissance :<\/strong>\u00a0les produits de la vape \u00e9tant r\u00e9serv\u00e9s \u00e0 une client\u00e8le majeure, ce champ nous permet de nous en assurer. Et parce qu\u2019un anniversaire, \u00e7a se f\u00eate, vous recevrez un code promo, directement sur votre compte client, 7jours avant votre anniversaire. Pourquoi donc se priver de bonnes affaires ?<\/p>\n\n\n\n

> Offre VIP :<\/strong>\u00a0Taklope propose \u00e9galement un service VIP, totalement gratuit, qui vous permettra d\u2019\u00eatre inform\u00e9(e) des derni\u00e8res actualit\u00e9s vape ou des nouveaut\u00e9s sur notre site via des newsletters bimensuelles. Ce club VIP vous donne \u00e9galement acc\u00e8s \u00e0 des avantages et de bons plans toute l\u2019ann\u00e9e tels que des ventes priv\u00e9es, des avant-premi\u00e8res, des ventes flash, des codes promo ou encore des jeux-concours exclusifs.
En savoir plus sur le\u00a0club VIP<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n

> Charte de confidentialit\u00e9 de Taklope :<\/strong> soyons honn\u00eates. Qui aujourd\u2019hui lit encore tout le blabla des conditions de vente et autres chartes ? D\u00e8s que \u00e7a d\u00e9passe 3 lignes, notre cerveau se met automatiquement sur off. Pourtant, vous auriez tort de ne pas aller consulter la charte de confidentialit\u00e9 de Taklope puisque c\u2019est l\u00e0 que nous vous expliquons tout ce qui est fait avec vos donn\u00e9es personnelles. Spoiler Alert : nous ne c\u00e9dons pas vos informations \u00e0 des t\u00e9l\u00e9vendeurs de surgel\u00e9s, c\u2019est promis !
Lire la charte de confidentialit\u00e9 de Taklope<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n

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Lorsque vous passez commande sur Taklope.com :<\/h3>\n\n\n\n

> Adresse :<\/strong>\u00a0qu\u2019elle permette la livraison et\/ou la facturation, l\u2019adresse de votre domicile est une information importante qu\u2019il faut prendre soin de saisir correctement. Une faute d\u2019inattention ou une faute de frappe et la livraison \u00e0 domicile deviendra un vrai parcours du combattant pour nos transporteurs. Les risques ? Votre colis nous sera retourn\u00e9, votre commande annul\u00e9e\/rembours\u00e9e et il vous faudra repasser commande avec une r\u00e9exp\u00e9dition \u00e0 vos frais. Vous vous en passerez volontiers, n\u2019est-ce pas ?<\/p>\n\n\n\n

> Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone :<\/strong>\u00a0non, nous ne comptons pas vous appeler pour vous vendre des \u00e9quipements que vous n\u2019avez nuls besoin. De m\u00eame, nous ne livrons pas ces infos \u00e0 des t\u00e9l\u00e9vendeurs peu scrupuleux qui vous harc\u00e8leront nuit et jour. Le fait de renseigner votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (et votre num\u00e9ro de portable principalement) vous permet d\u2019\u00eatre joignable par le livreur qui d\u00e9tient votre colis (si vous avez demand\u00e9 la livraison \u00e0 domicile, ce n\u2019est certainement pas pour devoir ensuite vous d\u00e9placer \u00e0 Tataouine). De plus, certains transporteurs vous tiendront inform\u00e9(e) des \u00e9tapes de livraison par SMS. Ainsi, m\u00eame plus besoin de se connecter \u00e0 sa bo\u00eete mail pour localiser votre commande !<\/p>\n\n\n\n

> Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) :<\/strong> pour passer une commande sur Taklope.com, vous devez accepter les CGV. L\u00e0 encore, beaucoup de texte et pas d\u2019images. Cependant dans tous les domaines, mieux vaut lire ce que vous signez.
En savoir plus sur les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Choix du mode de livraison<\/h2>\n\n\n\n
\"Attention<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Sur Taklope.com, nous faisons le maximum pour nous adapter \u00e0 vos envies et votre rythme de vie. Aussi, nous proposons 3 modes de livraisons :<\/p>\n\n\n\n

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\u00c0 domicile<\/strong><\/p>\n\n\n\n

> V\u00e9rifiez bien votre adresse postale ;
> Renseignez votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone pour \u00eatre joignable par le livreur ;
> Evaluez bien la taille de votre bo\u00eete aux lettres si vous \u00eates absent durant la livraison (coucou l\u2019avis de passage bien \u00e9nervant qui nous oblige ensuite \u00e0 nous d\u00e9placer).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Livraison<\/figure><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Bureau de poste et point relais<\/strong><\/p>\n\n\n\n

> Chronopost, Colissimo, DPD\u2026 Chaque transporteur a ses propres bureaux et relais. Vous pourrez ainsi trouver un point sur votre trajet ou au plus proche de chez vous ;
> V\u00e9rifiez bien les horaires et jours d\u2019ouverture de votre bureau de poste ou de votre point relais et \u00e9pargnez-vous ainsi l\u2019\u00e9nervement de trouver porte close un lundi par exemple.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Livraison<\/figure><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Livraison Hub Arm\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vous \u00eates militaire loin de votre domicile et \u00e0 court d’e-liquide ? Vous souhaitez faire parvenir une surprise vaporesque \u00e0 un proche travaillant pour l\u2019arm\u00e9e ? Taklope exp\u00e9die des nuages via la livraison par Hub Arm\u00e9es !
> En savoir plus sur la livraison Hub Arm\u00e9es<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Comment utilisons-nous vos donn\u00e9es ?<\/h2>\n\n\n\n
\"Comment<\/figure><\/div>\n\n\n\n
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Chez Taklope, la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es des clients et de la communication, ainsi que la protection de la vie priv\u00e9e des clients dans toutes les op\u00e9rations de l’entreprise sont des valeurs importantes. Vos donn\u00e9es personnelles et d’identification ainsi que les informations li\u00e9es \u00e0 votre localisation sont collect\u00e9es uniquement \u00e0 des fins sp\u00e9cifiques pr\u00e9d\u00e9finies et l\u00e9gales et ne sont en aucun cas vendues \u00e0 des tiers. Aussi, nous veillons \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n

> Suivre la l\u00e9gislation fran\u00e7aise, les ordres et les instructions des autorit\u00e9s et les bonnes pratiques de traitement des donn\u00e9es lors de la manipulation de vos informations personnelles ;<\/p>\n\n\n\n

> Prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles lors de leur transmission en utilisant le logiciel SSL (Secure Sockets Layer Software) qui crypte les informations que vous saisissez avant qu’elles nous soient envoy\u00e9es ;<\/p>\n\n\n\n

> Maintenir ces mesures de s\u00e9curit\u00e9 en nous octroyant le droit de vous demander une preuve de votre identit\u00e9 avant de pouvoir vous communiquer vos informations personnelles.
En savoir plus sur notre\u00a0charte de confidentialit\u00e9<\/a><\/p>\n\n\n\n

Note<\/span> : dans le cadre du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) vous avez le droit de visualiser\/rectifier et effacer<\/a> les donn\u00e9es que vous avez renseign\u00e9es sur Taklope.com.<\/p>\n\n\n\n

\"Taklope.com\"<\/figure><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Essentielles pour une exp\u00e9rience client optimale, les informations personnelles demandent une saisie minutieuse. Objectif, but, traitement de vos donn\u00e9es… Taklope vous explique tout !<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":1076,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2,6],"tags":[],"class_list":["post-344","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualite-cigarette-electronique","category-l-actu-de-taklope"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.taklope.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/344","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.taklope.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.taklope.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.taklope.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.taklope.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=344"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.taklope.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/344\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1523,"href":"https:\/\/www.taklope.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/344\/revisions\/1523"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.taklope.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1076"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.taklope.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=344"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.taklope.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=344"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.taklope.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=344"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}